109012, Москва, ул. Ильинка, д.4, Гостиный Двор
Тел.: +7 095 956 54 45, +7 095 981 54 45.
E-mail: mosco@mosco.ru

Оригинал документа: http://mosco.ru/rus/info/newstourism/?action=show&id=4514


Новости


распечатать
06.03.2019

РЖД запустили онлайн-сервис по поиску забытых вещей

"Пассажиры поездов дальнего следования формирования АО "ФПК" ("дочка" ОАО "РЖД") могут воспользоваться сервисом поиска забытых вещей, который начал работать на официальном сайте РЖД. Ежемесячно сотрудники ФПК обрабатывают до 1500 заявок о забытых вещах. Новый сервис, работающий по принципу одного окна, позволит значительно упростить и ускорить процедуру", — говорится в сообщении.

Для розыска вещей, забытых в поезде, пассажиру необходимо заполнить электронную заявку в разделе "Пассажирам" на официальном сайте РЖД. В анкете потребуется указать имя, номер билета, телефон, электронную почту и четыре последние цифры номера документа, по которому был оформлен билет. Также потребуется составить описание забытых вещей и указать предполагаемое место в вагоне, где они были оставлены.

"После обработки заявки пассажиру будет предложено идентифицировать свои вещи по фотографиям. Пассажир будет проинформирован о результатах поиска забытых вещей. Поиск вещей возможен в течение 30 дней с начала поездки", — сообщает РЖД.

tourism.interfax.ru


Mosco, Copirignt © 2001-2004