|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Дополнительно / Новости / Временное ограничение авиасообщения с Турецкой Республикой и Объединенной Республикой Танзания /
Новости14.04.2021
Временное ограничение авиасообщения с Турецкой Республикой и Объединенной Республикой Танзания Федеральное агентство по туризму в связи временным прекращением авиационного сообщения с Турецкой Республикой и Объединенной Республикой Танзания с 00 ч. 00 мин. 15.04.2021 г. до 23 ч. 59 мин. 01.06.2021 г. информирует о следующем. Указанные ограничения распространяются на все авиарейсы, за исключением вывозных рейсов (Турция и Танзания) и двух регулярных рейсов в неделю на взаимной основе сообщением Москва-Стамбул (расписание рейсов уточняется). Для организованных туристов, находящихся на территории Турции и Танзании: Обратные вылеты предполагаются в плановом режиме согласно датам окончания тура, при этом в отдельных случаях возможны изменения дат обратного вылета на более ранние сроки. Рекомендуем следить за информацией об обратном вылете у прикреплённых гидов и на сайте туроператора, организовавшего поездку. Телефоны «горячих линий»: +7 495-018-64-11 — горячая линия для туристов по вопросам приостановки авиасообщения с Турецкой Республикой и Танзанией (с 9:00 до 21:00 по мск). Пегас Туристик: +7 (495) 228-31-84; TUI: 8 (800) 775-77-58; Tez Tour: 8 (800) 700-78-78; Интурист: +7 (495) 933-55-77; Библио-Глобус: +7 (495) 009-25-00, +7 (499) 213-25-00; АНЕКС Тур: 8 (800) 775-50-00; Sunmar: +7 (495) 730-11-50; Coral Travel: +7 (495) 232-08-09. Для самостоятельных туристов, находящихся на территории Турции и Танзании: Обратные вылеты предполагаются в плановом режиме согласно приобретенным билетам. Вместе с тем, рекомендуем отслеживать информацию о возможных изменениях на сайте авиакомпании, реализовавшей авиабилеты. Для организованных туристов, имеющих туристский продукт, предусматривающий посещение Турции или Танзании в период по 01.06.2021:
В сложившейся ситуации представляется допустимым и не противоречащим законодательству Российской Федерации о туристской деятельности для туристов и туроператоров рассмотреть следующие возможные решения: -замену направления на другие (альтернативные) направления, не меняя сроков запланированного отпуска; -перенос сроков совершения путешествия, в том числе с выбором другого направления (места отдыха) на удобные для туриста даты, сохранив денежные средства у туроператора; -иные решения, максимально учитывающие взаимные интересы обеих сторон. Вместе с тем, необходимо иметь в виду, что все вышеуказанное относится к существенным условиям договора о реализации туристского продукта, изменение которых допускается только по соглашению сторон такого договора (ст. 10 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»). Для организованных туристов, имеющих туристский продукт, предусматривающий посещение Турции или Танзании в период после 01.06.2021: Решение об ограничениях является временным и распространяется по 01.06.2021. В этой связи, рекомендуем следить за возможными изменениями на сайте Ростуризма. Вместе с тем, турист вправе потребовать расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора. К существенным изменениям обстоятельств относятся, в том числе невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (ст. 10 Закона № 132-ФЗ). При этом необходимо иметь в виду, что в таком случае турист возмещает исполнителю (туроператору) фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором (п. 3 ст. 781 Гражданского кодекса Российской Федерации). В случае несогласия туриста с размером вычета, он вправе оспорить действия туроператора в судебном порядке. При этом обязанность доказывания размера фактически понесенных расходов возлагается на туроператора. Порядок возврата денежных средств за отдельные туристские услуги: Турист вправе обращаться по месту приобретения таких услуг для возврата денежных средств в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации и законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей. Туроператорам: Рекомендуем приостановить реализацию туристских продуктов, предусматривающих поездки в Турецкую Республику и Объединенную Республику Танзания в период по 01.06.2021 г. Телефон «горячей линии» туристам: 8-800-200-34-11 в голосовом меню необходимо нажать кнопку «2» Время работы «горячей линии» с 08.00 до 20.00 по московскому времени. Телефон Ассоциации «Турпомощь»: 8 (499) 678-12-03. Посольство Российской Федерации в Турецкой Республике Адрес: Andrey Karlov sokağı, No 5, 06692, Çankaya (P.K. 35 Kavaklıdere), Ankara, Türkiye Посольство Российской Федерации в Объединенной Республике Танзания Тел: +255-22-2666005, +255-22-2666006 |
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
«Компания МОСКО» © 2001-2023
e-mail: mosco@mosco.ru |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||